Dino Banque

Suppression du compte et des données

Cette page explique comment supprimer un profil enfant, votre compte parent, et toutes les données associées dans l'application Dino Banque (éditeur : Pierre-Alexandre Papillon).

Supprimer un profil enfant depuis l'application

Ouvrez Dino Banque et connectez-vous à l'espace parent.
Ouvrez le compte de l'enfant concerné.
Touchez Supprimer le compte, puis confirmez.

Le profil et toutes ses données (solde virtuel, transactions, tâches, objectifs) sont alors supprimés (récupérables pendant 30 jours, puis effacés définitivement).

Supprimer votre compte parent depuis l'application

Cela efface votre compte parent ainsi que tous les profils enfants et leurs données.

Ouvrez Dino Banque et entrez dans l'espace parent.
Touchez l'icône corbeille 🗑️ en haut à droite du tableau de bord.
Faites défiler tout en bas jusqu'à la section Zone de danger.
Touchez Supprimer mon compte parent…, puis Continuer sur l'écran d'avertissement.
Pour confirmer, tapez le mot SUPPRIMER en toutes lettres, puis touchez Supprimer mon compte.

Vous êtes alors déconnecté et toutes les données associées sont supprimées.

Demander la suppression sans l'application

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous à info@dinobanque.com depuis l'adresse courriel de votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours et confirmons par courriel une fois l'effacement effectué.

Ce qui est supprimé

Le compte parent (adresse courriel, mot de passe, code parent).
Tous les profils enfants : prénom, espèce, soldes virtuels, transactions, tâches et objectifs.

Aucune donnée de paiement réelle n'est collectée : il n'y a donc rien de tel à supprimer.

Délais de conservation

Après suppression, les données sont conservées jusqu'à 30 jours (fenêtre de restauration en cas d'erreur), puis définitivement effacées de nos serveurs. Aucune donnée n'est conservée au-delà, sauf obligation légale.

Dernière mise à jour : 18 juin 2026.